Häfele Brasil lança sua Academia de Treinamento
Por meio da inciativa, a empresa reforça sua filosofia de manter um próximo relacionamento com seus parceiros e clientes, oferecendo muito mais do que apenas produtos
Durante os dias 3 e 4 de setembro, na sede da Häfele Brasil, em Piraquara, Paraná, aconteceu o primeiro curso de capacitação em vendas da Academia de Treinamento Häfele. A iniciativa faz parte do projeto de expansão da atuação da empresa no segmento de revendas no país e complementa a ação de lançamento do primeiro showroom premium da Häfele Brasil, localizado dentro da loja do Grupo GMAD, em Americana, São Paulo.
Buscando desenvolver os envolvidos na comercialização direta das soluções Häfele, Ricardo Schartner, gerente de produtos da empresa, ministrou um completo treinamento. Durante mais de 14 horas, Schartner apresentou aos presentes os produtos que compõem o catálogo pronta entrega, bem como aqueles que estão instalados no Häfele Premium Showroom. Durante o curso de capacitação, o gerente de produtos focou na utilização, montagem e diferenciais das soluções Häfele, a fim de que os colaboradores da GMAD sintam-se preparados para atender e esclarecer com clareza as dúvidas dos clientes. Ana Carolina L. Ricardo, uma das participantes do curso de capacitação e vendedora da GMAD Americana, resume sua participação no treinamento em “Entender para atender”, demonstrando e comprovando a importância no conhecimento durante a venda dos produtos. “O treinamento foi muito importante e sem ele não seria possível atender bem os meus clientes.”, complementa.
Participantes do primeiro curso de capacitação da Academia de Treinamento Häfele.
Da esq. para dir.: Edson Silva, representante Häfele, Leonardo Chiaranda e Ana Carolina Ricardo, ambos vendedores da GMAD e Ricardo Schartner, gerente de produtos da Häfele.
Por meio dos cursos de capacitação a Häfele pretende aproximar-se ainda mais de seus clientes e consumidores, oferecendo todo o suporte necessário para a melhor utilização de suas soluções. Assim, novos eventos já estão sendo planejados e serão divulgados conforme confirmação.
